PS4の「CE-38703-1」エラーと「NP-31730-4」エラーの解決方法

アカウント情報などにアクセスるとPS4で「CE-38703-1」というエラーが出た

PS4を起動してストアにアクセスしたり、アカウント情報にアクセスすると上記の画像のように「CE-38703-1」というエラーが出るようになりました。これはPS4のアップデートをした時に起こりました。(バージョン番号は5.0.0)。この問題の解決にはまずPS4をコントローラーを使って普通に再起動します。

PS4を再起動すると今度は「NP-31730-4」エラーが発生しました

次に再度起動してからストアにアクセスすると今度は「NP-31730-4」というエラーが出ます。以下のような画面になります。「「NP-31730-4」というエラーが出ている場合は画面にもあるようにすぐ下にサインインのボタンがありますので、そこから再度サインインすることで解決できます。